Dokumentation Stand: 20.04.2026

DatenschutzErklärung

Bei Balance Vital hat der Schutz Ihrer persönlichen Sphäre höchste Priorität. In dieser Richtlinie erläutern wir transparent, wie wir Daten erfassen, verarbeiten und schützen, während Sie unsere Plattform für die Online-Beratung nutzen.

01 / Instanz

Verantwortliche Stelle

Für die Datenverarbeitung auf dieser Webseite ist die folgende Stelle verantwortlich im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze (insbesondere des Schweizer Datenschutzgesetzes DSG sowie, sofern anwendbar, der DSGVO):

Balance Vital
Grand-Rue 18
1204 Genève, Schweiz

Kontakt:
E-Mail: [email protected]
Tel: +41 22 345 67 89
02 / Erhebung

Art der erfassten Informationen

Wir erfassen Informationen, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen, sowie Daten, die durch Ihre Interaktion mit unserer Plattform entstehen.

  • Persönliche Angaben

    Bei der Buchung einer Beratung erfassen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer, um die Sitzungen zu koordinieren und den Zugang zum Portal sicherzustellen.

  • Inhaltliche Angaben

    Informationen zu Ihren Ernährungsgewohnheiten und Lebensstilen, die Sie uns während der Online-Sitzungen oder via Formular mitteilen, werden vertraulich behandelt und dienen ausschliesslich der Erstellung personalisierter Empfehlungen.

  • Technische Protokolldaten

    Beim Zugriff auf balancevital.ch speichern unsere Server automatisch Informationen wie IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem und Besuchszeitpunkt. Diese Daten dienen der Sicherheit und Performance-Optimierung.

Digitaler Datenschutz
03 / Zweck

Verwendung Ihrer Daten

Dienstleistung

Durchführung der Online-Beratung, Terminverwaltung und Kommunikation bezüglich Ihrer Anfragen.

Sicherheit

Schutz vor betrügerischen Aktivitäten und Gewährleistung der Integrität unserer digitalen Infrastruktur.

Wir geben Ihre Daten grundsätzlich nicht an Dritte weiter. Ausnahmen bestehen nur, wenn wir rechtlich dazu verpflichtet sind oder wenn es zur Erfüllung des Vertragsverhältnisses zwingend erforderlich ist (z.B. IT-Dienstleister für das Hosting oder Zahlungsabwickler). In diesen Fällen stellen wir durch Auftragsverarbeitungsverträge sicher, dass Ihr Datenschutz gewahrt bleibt.

04 / Souveränität

Ihre Rechte

Sie behalten jederzeit die Kontrolle über Ihre Daten. Gemäss den geltenden Bestimmungen haben Sie folgende Rechte:

Auskunft: Sie können jederzeit anfragen, welche Daten wir über Sie gespeichert haben.
Berichtigung oder Löschung: Sie haben das Recht, unrichtige Daten korrigieren oder Ihre Daten vollständig löschen zu lassen, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
Widerspruch: Sie können der künftigen Verarbeitung Ihrer Daten für bestimmte Zwecke widersprechen.

Datenanfragen einreichen

Möchten Sie von Ihren Rechten Gebrauch machen? Senden Sie uns eine formlose Nachricht mit Ihrem Anliegen.

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05 / Technologien

Cookies & Tracking

Wir setzen Cookies ein, um die Funktionalität unserer Webseite zu gewährleisten und das Nutzererlebnis zu verbessern. Diese kleinen Textdateien werden lokal auf Ihrem Endgerät gespeichert. Detaillierte Informationen hierzu finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Für die Analyse der Webseiten-Nutzung verwenden wir datenschutzkonforme Tools, die Ihre IP-Adresse vor der Speicherung anonymisieren. So erhalten wir Einblicke in die Performance unserer Plattform, ohne Rückschlüsse auf Ihre Identität zu ermöglichen.

Vertrauen durch Transparenz.

Wir aktualisieren diese Richtlinie regelmässig, um sie an neue technische Standards oder rechtliche Anforderungen anzupassen. Bitte besuchen Sie diese Seite von Zeit zu Zeit, um informiert zu bleiben.

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